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王女士家里所有的损失公司全额赔偿

日期:2019-03-19 06:19

  华商报讯(记者 康菲)渭南市高新区西高花园小区王女士家里地暖运行第一天漏水,家中地板被泡。目前,王女士和日丰地暖售后正在协商解决。

  王女士介绍,2015年7月份,她在高新区贸易广场一水暖店购买、安装了日丰地暖,地暖安装结束后,日丰厂家到她家里试压,当时一切都正常。今年小区通了天然气后,想着今年可以用壁挂炉烧地暖过冬。11月30日,她购买了一台壁挂炉,次日工作人员到家里安装。12月2日上午,天然气和壁挂炉的工作人员到家里进行调试、注水。

  可是当她12月2日晚上回家却发现次卧全是水,便立即联系地暖管经销商。12月3日,日丰售后到家里将地板打开找漏点,在次卧的管道中发现一处管道裂开,随后在卫生间也发现一处。

  12月16日下午,华商报记者来到王女士家里,她家的主卧、过道和客厅部分墙皮发霉、脱落,次卧地板都被打开,地面有数圈地暖管暴露,卫生间的部分地板被挖开,一截地暖管裂开。王女士称,次卧爆裂的管子已经被重新安装,卫生间的还没有安装。

  “目前发现了2间房都有漏点,但是客厅和主卧的部分墙皮都出现开裂、发霉的情况,我担心其他房间也有漏点,还担心将楼下邻居房子泡坏了。”王女士说,因楼下业主没在家,也不知道是啥情况。

  日丰地暖售后工作人员郭先生表示,公司得知该问题后,第一时间到王女士家检修,目前已经找到漏点,肉眼只能看到管子爆了,但导致管子爆裂有多方原因,需经过专业机构鉴定,若是管子质量问题,王女士家里所有的损失公司全额赔偿。公司将会尽快让王女士家里的地暖正常运行,恢复家中原样。目前双方还在协商中。12月21日,王女士表示,目前该公司已和她协商先将两个有漏点的房子恢复原貌,然后再协商赔偿金额。